Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 грудня 2024 року
Smereka (далі — «Компанія», «ми», «нас») поважає конфіденційність ваших персональних даних і зобов'язується захищати їх. Ця Політика описує, яку інформацію ми збираємо, як використовуємо та як захищаємо ваші дані.
1. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення ми збираємо:
- Ім'я та прізвище
- Номер мобільного телефону
- Місто доставки
- Коментарі до замовлення (якщо надаються)
Також автоматично збирається технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, джерело переходу (реферер) для аналітики та покращення роботи сайту.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для:
- Обробки та підтвердження замовлень
- Зв'язку з вами щодо вашого замовлення
- Організації доставки товарів
- Покращення якості обслуговування
3. Зберігання та захист даних
Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
4. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення досвіду перегляду та аналітики. Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, хоча це може вплинути на функціональність сайту.
5. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані службам доставки (Нова Пошта, УкрПошта) виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення. Ми також використовуємо сервіси аналітики (Meta Pixel) для оцінки ефективності рекламних кампаній.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення або видалення ваших даних
- Відкликати згоду на обробку даних
Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за телефоном або в соціальних мережах.
7. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою.
8. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь: +38 (098) 061-57-20 або Instagram @smereka_yalynka